← WaManPreguntas
Lo que tu equipo preguntará antes de activar.
Respuestas directas para que evalúes WaMan sin adivinar cómo funciona.
01¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. Registras tu número de WhatsApp Business con Embedded Signup, el flujo oficial de Meta dentro de WaMan, y la cuenta queda a tu nombre. Si tu número no cumple los requisitos de Meta, te lo decimos antes de activar nada, y no se activa nada hasta que tú lo apruebes.
02¿Qué pasa si WaMan no sabe una respuesta?
Solo usa las fuentes y reglas que autorizaste. Cuando la información no alcanza o aparece una excepción, puede detenerse y pasarle la conversación a una persona.
03¿Cómo sé si WaMan encaja con mi negocio?
Habla con WaMan por WhatsApp. Te hará preguntas breves sobre tus conversaciones, volumen y proceso comercial para recomendarte el siguiente paso adecuado.
04¿Mi equipo puede tomar una conversación?
Sí. Pausa la automatización en ese chat, contesta directo y el contexto se queda ahí para seguir después.
05¿Cómo controlo el acceso y la actividad?
Con responsables, permisos e historial de actividad. Antes de activar WaMan acordamos quién puede ver, aprobar y cambiar cada parte de la operación.
06¿WaMan puede gestionar citas?
Para citas individuales puedes configurar servicios, profesionales elegibles y sus horarios, y conectar Google Calendar. WaMan puede consultar la disponibilidad y ayudar al cliente a crear, cambiar o cancelar una cita. La capacidad para grupos y las solicitudes que requieren aprobación posterior todavía no están disponibles.
07¿WhatsApp cobra por conversación o por mensaje?
Por mensaje entregado, desde el 1 de octubre de 2026. Cada número incluye 1,000 mensajes de servicio gratis al mes y las plantillas se cobran siempre según su categoría. Calcula tu mes en waman.ai/whatsapp-api-costs.
08¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp en México?
Utilidad, autenticación y servicio después del mensaje 1,000 del mes cuestan 0.1565 MXN. Marketing cuesta 0.7298 MXN. Meta cobra esos mensajes directamente a la cuenta de pago de tu número.
09¿Me cobran cuando mi cliente me escribe?
No. Solo se cobran los mensajes que envía tu negocio, y los de servicio únicamente después del mensaje 1,000 de cada mes.
10¿Por qué una plantilla de utilidad se cobró como marketing?
Meta revisa el texto y decide la categoría. Si suena promocional o no responde a algo que el cliente pidió, la pasa a marketing y se cobra a esa tarifa.
11¿Los costos de Meta están incluidos en el plan de WaMan?
No. El plan de WaMan cubre la plataforma y los créditos de IA. Los mensajes de la API de WhatsApp los cobra Meta aparte, directo a la cuenta de pago de tu número. Calcula tu mes en el simulador y revisa la guía de costos en el blog.
12¿WaMan es partner oficial de Meta?
Somos Meta Tech Provider. Puedes conectar tu número de WhatsApp Business con Embedded Signup, un flujo guiado de Meta dentro de WaMan, y la cuenta queda a tu nombre.
Primero entendemos tu negocio. No conectamos tu número sin tu aprobación.
Empieza con una conversación, no con un formulario.
Cuéntale a WaMan cómo vende tu negocio. Te hará las preguntas necesarias para entender tu operación y recomendarte el siguiente paso.